3月24日，消费者肖先生向连江12315投诉，称其在连江某数码科技公司购买了2盒“惠普”打印机墨盒，总计320元。他回到家中，拆开外包装准备使用，竟发现墨盒里装的竟是2个小木块。他找经营者退货，遭到拒绝。

    接到投诉后，连江12315工作人员随即介入调查。店老板当着大家的面，打开店里其他的5个“惠普”彩色墨盒，发现其中1盒也装着2块小木块。在证据面前，老板不得不承认肖先生在其公司买到假惠普墨盒的事实。该老板表示，这种事情在该公司是第一次发生，可能是进到假货了。最后，在工商人员的调解下，老板退还肖先生320元。

    今年1月12日，林先生也曾向连江12315反映他在凤城镇一电子公司买到装着小木块的“惠普”墨盒。

    对此，连江12315、连江县消委会提醒广大消费者，要到正规、大型电子超市购买购买墨盒，要向经营者索要正式发票，并要求经营者在开发票时写清墨盒的品牌、生产厂家、销售价格、数量、联系电话等相关详细信息，购买墨盒要当场打开验证，以免买到假货。消费者如买到假货应立即向当地12315举报投诉，维护自己的合法权益。