本次电信重组后,原先失衡的竞争格局将会发生演变,电信业也将由原先中国移动和中国电信主导的局面转向中国移动、中国电信、新中国联通“三足鼎立”的格局,而3G牌照的发放将是影响行业未来发展格局的一个最主要的因素。
对于电信重组许多老百姓最关心的还是自己的电话费如何变化。但是根据这次电信重组,在“三国鼎立”的新电信格局里,一年之内将不会爆发价格战,老百姓要想享受到物美价廉的电信服务看来还得等待那么一段时间。
为什么这么说在短时间内不会爆发价格肉搏战呢?我们可以分析一下这其中的道理。中国移动:在重组之前手里掌握着大批高质量的优质用户,重组之后也依然会继续保持高速增长的态势,所以暂时还不回去主动采取降价的策略去争取二线客户;中国电信:电信的手里掌握着9000万小灵通用户,现在虽然拿到了移动牌照,但是主要在南方发展,竞争力非常有限,那么其当前最主要的工作就是如何将这些小灵通用户平滑过渡到C网;新联通:任重而道远,如何维护和服务好现有客户是其当务之急。
我们不难看出,最新的这个电信重组方案,并能解决电信业发展不均衡的问题。中国联通和中国网通的重组很复杂,这两家运营商都曾经是历史包袱最重的企业,他们的合并在相当长的一段时间内没法迎来新的生机,这就无法和中移动形成有效的竞争,最终结果就是继续加剧中移动一家独大的局面。
中国的电信企业,一直以来都是“垄断”的代言词。在1998年和2002年中国电信两次拆分,最终“拓展”为六大企业(电信、网通、移动、联通、卫通、铁通),但其国营性质,以及依然不允许外来竞争,使得这些重组改革并未获得预期效果。虽然居民的通讯费用从“很昂贵”进化到“还是贵”;服务质量提高,从过去不出市内电话细单,到现在消费明明白白,等等。但是,消费者心里还是很清楚的,资费还是能够更便宜的。
回头再看看此次的电信重组,六大企业的合并,为原本尚未充分竞争的电信环境,蒙上了不可预测的面纱。前面两次电信企业“拆分”重组,使得消费者获得了利益(其实,电信获得更大的利益。因为消费者增多、人均消费量增大,薄利多销为电信企业赢得更大的丰收)。此次电信企业“合并”重组,与之前的两次重组风格恰好相反。要知道,市场竞争有同行之间的博弈,也有商家和消费者之间的博弈。合并之后,可供消费者选择的原来六个尚属彼此竞争的服务商,也变成了三个,选择空间更少。如果重组不能给最普通的消费者解决实际问题,依然我行我素般的“店大欺客”,使消费者处于弱势地位,那就好比束之高阁的空中楼宇,看起来很美,实则缥缈。各大运营商应该清楚的认识到自身弊端,以一种“以人为本”的服务心态去对待消费者。
面对电信重组,消费者冷眼旁观,但是这并不代表大家不关心。因为消费者总是被动的,每每都是运营商调整资费价格,再由消费者去任意选择,看似很不错,大家可以随意选择适合自己的套餐,但实际上呢?相信大家心里都很清楚。
这场轰轰烈烈的电信重组,宛如一场充满了悬念令人无限期待的舞台剧,如今尘埃落地,台上的这三位“演员”究竟会有什么样的精彩演出呢?我们拭目以待。
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