在暑期 IT销售高峰即将到来之际,宏图三胞总部发出提速令,旗下专业的服务机构红快服务将于 6月21日 全面提速。
据宏图三胞有关人士介绍,提速令下达后,原来在 24小时上门区域内的客户,可以享受到“当天(16:00前)报修,(服务工程师)当天上门”的服务,而48小时上门区域内的客户也将享受到第二天上门的提速服务,红快服务的总体上门时限将缩短一半。
据了解,在 IT服务行业,“当天受理,24小时上门”似乎成为了整个服务行业的惯例,甚至有的规模服务商在休息日不提供上门服务,这样的响应速度,已远远不能满足电脑使用者的要求。
为此,记者专程采访了宏图三胞服务本部总经理殷韶。据介绍,宏图三胞旗下的红快服务,一贯以“专业、快捷、诚信”为服务理念,此次服务大提速,一举突破行业服务的“潜规则”,让消费者坐上 IT服务的“和谐号”,彰显了宏图三胞自建专业服务队伍的竞争优势,成为IT服务行业的领跑者。
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