近日“艳照门”事件在各大媒体上闹得沸沸扬扬，随着事件的不断升级，许多人在满足偷窥别人隐私的同时，也越来越担心自己存在电脑中的文件是不是会一不小心被窃取。显然，“艳照门”事件的爆发，也从另一个方面向我们敲响了个人电脑信息保密的警钟。记者日前就此事走访了我市一些知名的电脑维修网点，令记者失望的是，许多电脑维修站尚未出台相应的保障机制来防止电脑维修客户资料不外泄的举措。

　　作为国内规模最大的 IT 连锁维修机构，宏图三胞红快服务则于昨日正式宣布，将率先出台一整套涉及个人电脑在维修过程中硬盘资料不外泄的保密行动，并独家拿出 100 万元建立保密基金，全方位保障维修客户的利益。据悉，届时所有到宏图三胞维修电脑的客户，在确定维修之前，都可与其签署《个人电脑资料维修保密协议》，并在协议中明确承诺一旦维修客户发现其硬盘资料外泄，经相关部门认定后，可按协议约定获得相应赔偿。

　　红快服务系宏图三胞 2001 年率先成立的一家专业从事电脑等 IT 产品售后、服务咨询于一体的第三方服务机构。红快服务也是国内为数不多的连续获得省、市级青年文明号的服务机构，拥有科学与先进的管理流程，尤其在对顾客资料的保密制度方面已形成了一整套缜密的内部运作流程。首先，红快服务工程师在接收每一笔顾客维修业务时均需详细登记工程师资料，包括维修时间、故障情况等等。其次，工程师给顾客维修电脑只能在规定的工作场所，严禁将顾客的机器带到别处。另外，红快服务明确规定严禁工程师擅自打开顾客电脑硬盘，更加严禁拷贝顾客资料情况的发生，一旦发现，维修人员将立即被开除。

　　另据透露，近期，红快服务正在与保险公司商榷，拟联合推出一项专门针对客户资料保密的保险举措，以更有效地保护电脑维修客户的资料安全。