引言
随着IT电脑市场发展走向成熟，消费者在购买产品的时候也逐渐变的更为理性，仅靠价格策略或者拼命的玩促销活动便想直接获得销售的拉升在现今已经变的越来越困难，在这点上宏图三胞的体会尤为明显。作为国内最优秀的IT专业连锁销售企业，他们在安徽的发展也是经历了不断的改变并且逐渐走出了一条适合自己的道路。为了探其成功经验，笔者特别采访了宏图三胞安徽分公司总经理袁立鹏先生。
“服务”与“品牌”不变的真理
现任宏图三胞安徽分公司总经理袁立鹏先生于去年正式上岗赴任，他一到位之后便开始对于宏图三胞在安徽地区的发展进行了重新的规划，在企业内部他主要从人员结构以及服务质量上进行了大力改造，而在企业外部则是以强化品牌影响力作为其最重要同时也是需要长期建设的部分。
他在对话中特别谈到，对于一家想要获得长期稳健发展的企业来说，品牌和服务显的越来越重要，从近两年安徽的IT市场的发展其实能够看的很清楚，包括整个市场的不断成熟和规范化，消费者购买电脑产品的理念也发生了巨大的改变。以前老百姓买电脑首先看重的肯定是价格，为了询到一个更低的价位通常会跑多个商铺，另外促销活动的刺激也会对购买产生非常大的影响。而如今这些都已经不再是最主要的因素。其实宏图三胞在很长一段时间里也走过一些弯路，直到后来才慢慢意识到并且最终回归到上面提到的“服务”和“品牌”上面。
为了将这两枚棋子走好，袁立鹏为之做出了巨大的努力。首先一条便是人才，只有打造出一支努力高效的作战队伍才是这一切坚实发展的基础。目前宏图三胞管理以及工作团队大多数是以本地人员为主，经过企业的魔鬼训练在几个月内便能担纲起为客户服务的重任。
其次在服务部分，宏图三胞始终坚持以“客户就是上帝”的宗旨，不管销售任何产品都承诺为用户提供最优质的服务。举个例子，近日他们准备再次服务进行提速，只要是用户购买的电脑，宏图三胞都会在之后的三四个小时内上门进行调试，这无疑比原先承诺的24小时更加提前，同时客户使用电脑时凡出现的软硬件故障问题都可以随时电话联系相关工作人员得到悉心解答，凡是有解决不到掉的问题，宏图三胞工作人员一律会再次免费上门。相信这些优质体贴的服务项目对于消费者来说是非常关键的。
另外在品牌建设上，除了像升级服务质量为整体加分外，宏图三胞也想出了很多的好点子，比如组织公益性活动，举办大规模的让利促销等等。在此提一下，今年暑促期间所进行的“红皖”计划便是一次非常成功的活动，该活动的举办直接促销的电脑的销售(整个安徽过万台)同时对于宏图三胞整体的品牌进行了很好的宣传。而在即将到来的9月份，宏图三胞也是早早做好了计划，会围绕以学生开学为主题，在安徽各处地区的高等院校进行全面覆盖的品牌推广。
告诉你和别人竞争的优势到底在哪
宏图三胞相比其它电脑销售商最大的优势在于采购成本，凭借着超强的内耗能力，他们通常都会比别的渠道批发商拿到更好的产品价格，甚至是会买断某款产品型号，以至于在成本上占有极大的先机。另外再配合依靠遵循“仅赚取合理利润”的定价销售方式使得很多的终端产品经销商很难跟的上。袁立鹏说道一个秘密，其实有很多产品都会有相应的附件或者礼品(电脑包、鼠标、优盘等等)，迫于竞争压力的原因，不少商家都会把这些东西克扣下来单独销售以获取利润，而宏图三胞则完全不会这么做也没有必要做，哪些产品有附送的东西都会明明白白的张贴出来，该给客户的坚决不会少。
渠道扁平在未来的IT市场领域将会继续加剧，原先厂商——总代理——区域代理——终端经销商——客户这种产品销售模式因为中间环节太多导致产品最终到达客户手上的时候价格通常难以下来，而宏图三胞从厂商采购再直接销售给顾客的形式无疑更加具有竞争力。
终端为王 抢占每一块有潜力市场
直接面向终端用户的经销商越来越被厂商所重视，而宏图三胞更是把终端销售看作成自己的生命线。袁立鹏自从上位之后最重要的成绩便是不断的在安徽各个地市开设新的连锁分店，均取得非常好的成长。尤其是在芜湖、马鞍山等的皖南一带地区的卖场，不管是从人流量还是从销售额上都大大超过了之前的预期，并且对于当地原先的市场格局产生了很大的影响。举出一个很简单的例子，对于哪怕是本地大的经销商来说如果家里压上几百台上千台电脑的库存会感觉到非常痛苦，难以销售。而宏图三胞在各地区都有很多店面，每个店面分上一部分很容易就能消化掉，这便是终端零售点多的好处和作用性。宏图三胞非常看好地市级市场，袁立鹏认为未来真正能够促进业绩增长的重要方式就是一定不能放弃并且要充分挖掘好各地市的潜在需求，未来，宏图三胞在安徽还将马不停蹄继续开拓布点，其中也包括省会合肥选取合适地段开设三店的计划。
写在最后
袁立鹏对安徽市场很有信心，首先他非常看好安徽的市场消费能力，认为其潜力巨大，其次他对于宏图三胞本身的经营理念也很有信心，他相信在依靠集团给予的良好资源以及团队的共同努力之下宏图三胞一定会在当地大放异彩，最终取得公司极大成长以及消费者信赖的双重丰收。
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