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将服务进行到底 专访华存利金科技汪总

作者:土老冒 发布时间:2008-01-28 10:43:38 来源:哈维硬件网 评论::) 阅读::)


    合肥华存利金信息科技有限公司成立于2005年(原合肥利金),一直以笔记本产品销售及数码、移动存储产品、行业销售为主营业务,代理华硕笔记本系列,魅族数码播放器,忆捷移动存储系列,经过这两年的迅速发展,利金科技已成为在行业内和客户群中具有一定口碑和影响力的公司。笔者就针对07年的数码行业市场形势以及08年的市场发展趋势,采访了利金科技数码部的负责人汪昌美经理。


    记者:从华存利金科技所代理的产品线来看,您是主要负责数码影音以及移动存储这块的,那您对07年在数码影音市场是如何看待的呢?

    汪经理:数码影音这块,目前RMVB型媒体播放器是媒体播放器市场的消费热点,而早在07年下半年一些视频厂商就在市场上推出多款支持此格式的媒体播放器,它的出现可以说是让厌倦了漫长的“文件转换视频”播放器的消费者为之一振,也说明技术在进步。但就我个人而言,我却并不看好该类型的播放器。我相信单一功能的播放器将会被类似于魅族m8或是苹果iphone,这样的多媒体终端所整合或被替代,只是时间上的问题而已,时间决定了价格。而且,目前播放器同质化现象已经是有目共睹的严重,如果在产品研发上不加大个性化和功能化的整合,那么没有市场竞争力不仅产品死的快,而且公司品牌也会死的快。所以我个人挺赞同魅族科技黄总的观点----为什么不把一两年以后要做的事情提前摆到现在来做呢?要做就做行业中的领头羊,而不是被人牵着鼻子走。

   记者:那在移动存储市场又是如何看待的呢?

    在移动存储这块,用两个字来总结07年的发展---便宜。作为随身存储产品之一的闪存盘,在面对着NAND flash闪存芯片价格暴跌的同时,也带来了成品的售价不断下滑,从而加速了更大容量(如4G容量)的闪存盘提前杀入超低价。而移动硬盘也差不多与闪存盘类似,盘体在下半年大幅跳水,使得移动硬盘市场结构发生了一些的变化,从性价比上来讲,80GB已逐渐被120GB所替代。但据我个人认为,在08年有可能120GB得要让位于160GB。


     记者:那您觉得贵公司目前发展最大的优势在哪里?

     汪经理:我们最大的优势在于服务上。公司强调全体员工务必意识到不论其具体岗位与销售或售后服务的“前线”相距多远,不论是否与客户直接发生联系,你们所做的每一项工作都直接影响到客户对本公司的服务质量甚至对产品质量的评价或好恶。使每位员工都随时提醒自己:做好本职工作使顾客的利益增值。

    记者:在渠道方面,贵公司又是通过什么方式与老客户深度合作,并同时开拓新的下游渠道呢?

     汪经理: 众所周知,老客户是很重要的,都希望能以后能从老客户中有更大的产出,毕竟在老客户心目中对你的公司和领导人都有较深的认识,对于这样的客户群我们应该以潜移默化的信息疏导为主, 把工作做在平时,使下游客户能及时的获得厂家发布的最新产品信息和渠道政策,同时在帐期上也给予一定的延缓。针对新客户的开发,我更愿意开拓县级市场,这个市场增长不可小视。另外,由于我的产品更适合行业客户,所以在新开发的客户群里也要朝着专作行业客户的公司里开拓,当然会提供很好的产品资源上给予合作方,双方达到共赢。

     记者:目前从贵公司的零售端来看,公司在百脑汇和赛博两家卖场里总共开了三个店面,那作为公司负责人之一,您会不会觉得这三个店面的每月开支会给公司带来内耗吗?

     汪经理:说实话,每月从三个店面共赚的钱最多也只能抵上一个店面的月租,所以公司要是靠零售端吃饭的话,公司早就不存在了。可想而知,每个月柜台费必定会影响到公司的整体利润。


    记者:那2008年贵公司将会有什么新的规划呢?

    汪经理:08年公司将把主要经历投放在移动存储和笔记本这两块上,并主攻这类的行业客户,而不再是单纯局限于渠道内的拓展。同时前面我也说过了,移动存储市场在这两年都处于稳步增长,我们考虑在今年会新增一个品牌,利用该品牌在行业内的知名度和影响力主攻该类的行业客户,从而也进一步扩大公司在行业内的知名度。

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